Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant les services FoodSight, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos services.
2. Description des services
FoodSight fournit des services de surveillance du gaspillage alimentaire alimentés par IA, incluant :
- Capteurs matériels Scrappy pour le suivi des déchets
- Plateforme de tableau de bord et d'analyses
- Outils de reporting et d'insights
- Services de support et de consultation
3. Abonnement et paiement
Les services sont fournis sur la base d'un abonnement avec les conditions suivantes :
- Durée minimale du contrat : 12 mois
- Le paiement est dû mensuellement à l'avance
- Les prix sont susceptibles de changer avec un préavis de 30 jours
- Le matériel reste la propriété de FoodSight
4. Matériel et installation
Le matériel Scrappy est fourni dans le cadre de votre abonnement :
- Le matériel reste la propriété de FoodSight pendant toute la durée du contrat
- L'installation est effectuée par des techniciens agréés
- Le client doit fournir une alimentation électrique et une connectivité WiFi appropriées
- Le matériel doit être retourné à la fin du contrat
5. Propriété des données
Vous conservez la propriété de toutes les données de déchets collectées lors de vos opérations. Nous avons une licence pour utiliser ces données afin de fournir des services et d'améliorer notre plateforme. Les données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées à des fins de benchmarking et de recherche.
6. Niveau de service
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99,5% pour notre plateforme. Les maintenances programmées seront communiquées à l'avance. Nous ne sommes pas responsables des pannes causées par des facteurs hors de notre contrôle.
7. Résiliation
L'une ou l'autre des parties peut résilier l'accord :
- À la fin de la durée du contrat avec un préavis de 30 jours
- Immédiatement en cas de manquement grave de l'autre partie
- Une résiliation anticipée peut entraîner des frais comme spécifié dans votre contrat
8. Limitation de responsabilité
La responsabilité de FoodSight est limitée aux frais payés au cours des 12 mois précédant toute réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
9. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l'Irlande. Tout litige sera résolu devant les tribunaux d'Irlande.
10. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à :
Email : legal@foodsight.com
Adresse : Positive Carbon Ltd, Dublin, Irlande