Términos de servicio
Última actualización: enero 2025
1. Acuerdo de términos
Al acceder o utilizar los servicios de FoodSight, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puede acceder a nuestros servicios.
2. Descripción de servicios
FoodSight proporciona servicios de monitoreo de desperdicio alimentario con IA, incluyendo:
- Sensores de hardware Scrappy para seguimiento de residuos
- Panel de control y plataforma de analíticas
- Herramientas de informes e información
- Servicios de soporte y consultoría
3. Suscripción y pago
Los servicios se proporcionan bajo suscripción con los siguientes términos:
- Duración mínima del contrato: 12 meses
- El pago se realiza mensualmente por adelantado
- Los precios están sujetos a cambios con 30 días de aviso
- El hardware sigue siendo propiedad de FoodSight
4. Hardware e instalación
El hardware Scrappy se proporciona como parte de su suscripción:
- El hardware sigue siendo propiedad de FoodSight durante todo el contrato
- La instalación es realizada por técnicos autorizados
- El cliente debe proporcionar alimentación eléctrica y conectividad WiFi adecuadas
- El hardware debe devolverse al finalizar el contrato
5. Propiedad de datos
Usted conserva la propiedad de todos los datos de residuos recopilados de sus operaciones. Tenemos licencia para usar estos datos para proporcionar servicios y mejorar nuestra plataforma. Los datos agregados y anonimizados pueden usarse con fines de benchmarking e investigación.
6. Nivel de servicio
Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99,5% para nuestra plataforma. El mantenimiento programado se comunicará con antelación. No somos responsables de interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control.
7. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo:
- Al final del período del contrato con 30 días de aviso
- Inmediatamente por incumplimiento material de la otra parte
- La terminación anticipada puede conllevar cargos según lo especificado en su contrato
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de FoodSight se limita a las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores a cualquier reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Irlanda. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Irlanda.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:
Email: legal@foodsight.com
Dirección: Positive Carbon Ltd, Dublín, Irlanda