شروط الخدمة
آخر تحديث: يناير 2025
1. الموافقة على الشروط
بالوصول إلى خدمات FoodSight أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافقوا على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لكم الوصول إلى خدماتنا.
2. وصف الخدمات
تقدم FoodSight خدمات مراقبة هدر الطعام المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك:
- أجهزة استشعار Scrappy لتتبع الهدر
- لوحة المعلومات ومنصة التحليلات
- أدوات التقارير والرؤى
- خدمات الدعم والاستشارات
3. الاشتراك والدفع
تُقدَّم الخدمات على أساس الاشتراك وفقاً للشروط التالية:
- الحد الأدنى لمدة العقد: 12 شهراً
- الدفع مستحق شهرياً مقدماً
- الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
- تبقى الأجهزة ملكاً لـ FoodSight
4. الأجهزة والتركيب
تُقدَّم أجهزة Scrappy كجزء من اشتراككم:
- تظل الأجهزة ملكاً لـ FoodSight طوال مدة العقد
- يتم التركيب بواسطة فنيين معتمدين
- يجب على العميل توفير مصدر طاقة مناسب واتصال WiFi
- يجب إعادة الأجهزة عند انتهاء العقد
5. ملكية البيانات
تحتفظون بملكية جميع بيانات الهدر المجمعة من عملياتكم. لدينا ترخيص لاستخدام هذه البيانات لتقديم الخدمات وتحسين منصتنا. يمكن استخدام البيانات المجمعة والمجهولة الهوية لأغراض المقارنة المرجعية والبحث.
6. مستوى الخدمة
نسعى للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.5% لمنصتنا. سيتم إبلاغكم مسبقاً بأعمال الصيانة المجدولة. نحن غير مسؤولين عن الانقطاعات الناتجة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا.
7. إنهاء الخدمة
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية:
- في نهاية مدة العقد مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
- فوراً في حالة الإخلال الجوهري من قبل الطرف الآخر
- قد يترتب على الإنهاء المبكر رسوم كما هو محدد في عقدكم
8. تحديد المسؤولية
تقتصر مسؤولية FoodSight على الرسوم المدفوعة في الأشهر الـ 12 السابقة لأي مطالبة. نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين أيرلندا. يتم حل أي نزاعات في محاكم أيرلندا.
10. التواصل
للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصلوا معنا على:
البريد الإلكتروني: legal@foodsight.com
العنوان: Positive Carbon Ltd, Dublin, Ireland